Vážení zákazníci, obchodní přátelé,
dovolte, abychom Vás informovali o
změně adresy sídla a provozovny naší společnosti.
Adresa sídla: Vojtěšská 211/6, 110 00 Praha 1
/fakturační adresa/
Adresa provozovny: V Chotejně 1307/9, 102 00 Praha 10 – Hostivař
/provoz servisu, korespondenční adresa/
Ostatní údaje (např. telefonní a faxová čísla, kontakty na pracovníky společnosti) zůstávají beze změny.
Těšíme se na další spolupráci od
1. 5. 2016 na nové adrese.
Požadavky na záruční i běžný servis tiskáren, prosím, zasílejte mailem na: objednavky@elsanta.cz.
Pro rychlejší zpracování Vaší objednávky prosím vždy specifikujte název společnosti nebo jméno, model tiskárny, SN /sériové neboli výrobní číslo/, popis závady, případně error kód a adresu umístění stroje včetně kontaktních údajů.
Platnost záruky Vaší tiskárny si můžete ověřit
zde
V případě, že záruka nebyla ověřena, přiložte k požadavku ještě doklad o koupi v pdf, záruční lhůta pro uplatnění a uznání záruky je 2 roky.
Reklamace spotřebního materiálu neřešíme, kontaktujte Vašeho prodejce.
Pro technické dotazy týkající se uživatelského nastavení tiskáren Lexmark, stejně tak dotazy, které nesouvisí se závadou strojů, slouží infolinka společnosti Lexmark: 844 444 666
